กรณีเคสปัญหา
เอกสาร A/R Invoice แสดง Error : G/L account is missing (1) [Message 131-46]
สาเหตุของปัญหา
Error : G/L account is missing (1) [Message 131-46] เกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้ :
1. ไม่มีการกำหนดบัญชี G/L ไว้ที่ G/L Account Determination , Item Master , Warehouse
2. บัญชี G/L ไม่ได้ระบุไว้ในเอกสารใบแจ้งหนี้ลูกค้า (A/R Invoice) ในระดับรายการ (row level)
แนวทางแก้ไขปัญหา
1. ตรวจสอบ G/L Account Determination ในส่วนของการกำหนด G/L สำหรับเอกสารประเภท Sale
Menu Path : Administration > Setup > Financials > G/L Account Determination > G/L Account Determination > Tab : Sales > Tab : General
2. ตรวจสอบ Item Groups และ Warehouses ในส่วนของการกำหนด G/L Account at the Row Level
Menu Path : Administration > Setup > Inventory > Item Groups , Warehouses
3. ตรวจสอบเอกสาร A/R Invoice ในส่วนของการระบุ G/L Account ที่ Field : G/L Account
3.1 หน้าเอกสาร A/R Invoice ตรวจสอบว่ามี Field : G/L Account แสดงอยู่ในระดับ Row แล้วหรือไม่
3.2 กรณีไม่พบ Field : G/L Account ให้เลือกเปิด Form Settings และ Click เปิด Filed เพื่อให้มาแสดงในระดับ Row
3.3 ระบุ G/L ที่ Field : G/L Account และตรวจสอบความถูกต้องเพื่อบันทึกรายการในลำดับต่อไป
