กรณีเคสปัญหา
ไม่สามารถบันทึกเอกสาร A/R Invoice ได้ และระบบแสดง Error : Date deviates from permissible range ต้องทำอย่างไร
สาเหตุของปัญหา
กรณีไม่สามารถบันทึกเอกสาร A/R Invoice ได้ และระบบแสดง Error : Date deviates from permissible range เนื่องจาก A/R Invoice มีการระบุวันที่ซึ่งไม่ได้อยู่ในช่วงวันที่ของ Posting Period จึงส่งผลให้ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ และแสดง Error ดังกล่าว
แนวทางแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบและแก้ไขช่วงวันที่ ตามข้อมูลใน Posting Period และในเอกสาร A/R Invoice ให้สอดคล้องกันเพื่อให้รองรับกับการบันทึกรายการเอกสาร
วิธีการตรวจสอบและแก้ไขช่วงวันที่ใน Posting Period
ตรวจสอบช่วงวันที่ในเอกสาร A/R Invoice และ Posting Period ว่าเป็นช่วงวันที่เดียวกัน และถูกต้องตามข้อมูลของแต่ละ Period Code หรือไม่
กรณีตัวอย่าง
Period Code 2025-04 กำหนดช่วงวันที่ดังนี้
- Posting Date : From 01.04.25 To 30.04.25
- Due Date : From 01.04.25 To 30.04.25 (เปลี่ยนแปลงได้ตาม Credit term ที่ให้ลูกค้า)
- Document Date : From 01.04.25 To 30.04.25
จากข้อมูลข้างต้นพบว่าช่วงวันที่ Due Date ของ A/R Invoice และ Posting Period เป็นช่วงวันที่ไม่สอดคล้องกัน จึงส่งผลให้ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้
1. กรณีต้องการเปลี่ยน Due Date ที่เอกสาร A/R Invoice ให้เป็นช่วงเวลาเดียวกันกับ Posting Period สามารถเปลี่ยน Due Date ของเอกสาร A/R Invoice เพื่อบันทึกเอกสารในลำดับต่อไปได้เลย
2. กรณีไม่สามารถเปลี่ยน Due Date ของเอกสาร A/R Invoice ได้ (เนื่องจากเป็น Credit Term ที่ให้ลูกค้า) ให้เปลี่ยนแปลงข้อมูล Due Date ใน Posting Period ตามขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงข้อมูล Posting Period
1. เข้า Menu Path : Administration > System Initialization > Posting Periods
2. Click Period Code ที่ต้องการตรวจสอบข้อมูล เพื่อให้ระบบจะแสดงหน้าต่างของ Posting Period
3. ดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องการ และ Click : Update เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เช่น กรณีตัวอย่าง A/R Invoice ระบุ Due Date ไว้เป็น 13.05.25 ผู้ใช้งานอาจจะพิจารณาเปลี่ยน Due Date เป็น From 01.04.25 To 31.05.25
