ข้อความ Error |
สรุป ยกเลิก A/P Invoice ไม่ได้เพราะยังมีเอกสารปลายทางที่อ้างอิงอยู่ ใช้ Relationship Map หาเอกสารที่เชื่อมโยง แล้วยกเลิกย้อนจากเอกสารล่าสุดกลับมา |
ใช้เมื่อไหร่
- ต้องการยกเลิก A/P Invoice ที่ถูกนำไปทำเอกสารอื่นต่อแล้ว เช่น Outgoing Payments
อาการ
เมื่อยกเลิกเอกสาร A/P Invoice ระบบแสดงข้อความ Cancellation is not possible; cancel target documents first
สาเหตุ
A/P Invoice ที่ต้องการยกเลิกเชื่อมโยงกับเอกสารฉบับอื่นอยู่ และเอกสารที่เชื่อมโยงนั้น (เรียกว่า target documents) ยังไม่ได้ถูกยกเลิกก่อน
วิธีแก้ไข
① คลิกขวาที่เอกสารที่แสดง Error แล้วเลือก Relationship Map (หากไม่พบ ให้มองหาคำสั่งอื่นที่แสดงรายการเชื่อมโยงเอกสาร เช่น Applied Transaction)
② ตรวจสอบเอกสารทั้งหมดที่เชื่อมโยงกัน แล้วยกเลิก target documents โดยเริ่มจากเอกสารลำดับล่าสุด ย้อนกลับมาจนถึงเอกสารที่ต้องการยกเลิก
ตัวอย่าง
จากรูป เอกสาร A/P Invoice ถูกนำไปทำ Outgoing Payments แล้ว ผู้ใช้งานจึงต้องยกเลิก Outgoing Payments ก่อน แล้วจึงกลับมายกเลิก A/P Invoice ได้
เคล็ดลับ ลำดับการยกเลิกคือจากเอกสารปลายทางล่าสุดย้อนกลับไปหาเอกสารต้นทาง |