ข้อความ Error
Cancellation is not possible; posting date exceeds limit of 30 days allowed for cancellation

สรุป  วิธีแก้เมื่อยกเลิก A/R Invoice ไม่ได้เพราะเกินจำนวนวันที่ตั้งไว้ใน Document Settings โดยขยายจำนวนวันที่อนุญาตให้ยกเลิก Marketing Document

ใช้เมื่อไหร่

  • ยกเลิก A/R Invoice ย้อนหลังแล้วระบบแจ้งว่าเกินกำหนดวัน

อาการ

ยกเลิกเอกสาร A/R Invoice ไม่ได้ และแสดง Error ด้านบน

สาเหตุ

มีการกำหนด Max. No. of Days for Canceling Marketing Documents Before or After Posting ไว้ 30 วัน จึงยกเลิก A/R Invoice ที่ลงวันที่ 01/02/2025 ในวันที่ 22/05/2025 ไม่ได้

แนวทางแก้ไข

ขยายจำนวนวันใน Max. No. of Days for Canceling Marketing Documents Before or After Posting ให้ครอบคลุมช่วงเวลาที่ต้องยกเลิกเอกสาร

ตัวอย่าง: ต้องการยกเลิก A/R Invoice ที่ลงวันที่ 01/02/2025 ในวันที่ 22/05/2025 อาจพิจารณาขออนุมัติจากผู้มีอำนาจเพื่อขยายค่านี้เป็น 120 วัน

ขั้นตอนเปลี่ยนจำนวนวันที่ยกเลิก Marketing Document ได้

เมนู  Administration › System Initialization › Document Settings › General

①  เปิดหน้าจอ Document Settings แท็บ General ตามเมนูด้านบน แล้วไปที่ช่อง Max. No. of Days for Canceling Marketing Documents Before or After Posting

②  แก้จำนวนวันที่ต้องการให้ระบบยอมให้ยกเลิก Marketing Document (ยกเลิกได้ภายในจำนวนวันที่กำหนด นับจาก Document Date)

③  กด Update เพื่อบันทึก แล้วกด OK เพื่อออกจากหน้าจอ

④  ตรวจสอบผล เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยจะยกเลิก A/R Invoice ที่ลงวันที่ 01/02/2025 ได้ แต่ต้องทำภายในวันที่ 01/06/2025

ข้อควรระวัง  การขยายจำนวนวันที่ยกเลิกเอกสารได้ ควรขออนุมัติจากผู้มีอำนาจก่อน

อ่านต่อ  แก้ Error: Cancellation is not possible; posting date exceeds limit of 1 days