ข้อความ Error
Inactive employee; specify an active employee [A/R Credit Memo - Document Owner] [Message 3671-36]

สรุป  บันทึกเอกสาร A/R Credit Memo ไม่ได้เพราะ Owner ในเอกสารเป็นพนักงานที่ Inactive แก้ได้ 2 ทาง: เปลี่ยน Owner เป็นพนักงานที่ Active หรือเปิดสถานะ Active ให้ Owner เดิม

ใช้เมื่อไหร่

  • กด Add เอกสาร A/R Credit Memo แล้วระบบแจ้ง Error นี้

อาการ

บันทึกเอกสาร A/R Credit Memo ไม่ได้ และระบบแสดง Error ด้านบน

สาเหตุ

Owner ที่ระบุในเอกสาร A/R Credit Memo มีสถานะเป็น Inactive

วิธีแก้ไข · กรณีต้องการเปลี่ยนเป็น Owner คนใหม่

①  เปลี่ยน Owner ในเอกสาร A/R Credit Memo เป็น Employee ที่มีสถานะ Active

②  กด Add เพื่อบันทึกรายการอีกครั้ง

วิธีแก้ไข · กรณีต้องการใช้ Owner คนเดิม

เมนู  Human Resources › Employee Master Data

①  เปิดหน้าจอ Employee Master Data ตามเมนูด้านบน

②  ค้นหาชื่อพนักงาน (Employee name) ที่ต้องการเปลี่ยนสถานะ

③  ติ๊ก Active Employee แล้วกด Update เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

④  กลับมาที่เอกสาร A/R Credit Memo แล้วเลือก Owner ใหม่อีกครั้ง

⑤  กด Add เพื่อบันทึกรายการอีกครั้ง

เคล็ดลับ  ก่อนบันทึกเอกสาร ตรวจสอบว่า Owner ในเอกสารเป็นพนักงานที่ยังมีสถานะ Active

อ่านต่อ  สร้างข้อมูลพนักงาน (Employee Master Data)